Descrição da Função

Procuramos alguém apaixonado pela simplificação e automatização de processos, curioso na exploração e identificação de novas soluções, organizado e focado no detalhe. Se queres apostar numa área de elevado potencial e impactar positivamente o trabalho diário e ver os resultados do teu trabalho valorizado pelos reais utilizadores das soluções e executantes dos processos concorre já.

Descrição/Funções:
• Efetuar levantamento e recomendações de melhoria à eficiência dos processos de negócio • Identificação e proposta de novas oportunidades de automatização de processos • Elaborar documentação de suporte aos processos e garantir transmissão do conhecimento para utilização dos automatismos implementados • Acompanhar todo o processo de desenvolvimento de novos automatismos e esclarecimento de todas as dúvidas processuais da equipa de desenvolvimento • Monitorizar as automatizações em produção e sugerir melhorias sobre as mesmas

Requisitos:
• Frequência universitária e/ou experiência em equipas de melhoria continua/gestão de projetos • Valoriza-se experiência profissional em call center e/ou lojas, preferencialmente no setor Telecomunicações ou Utilities • Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal • Pro atividade e curiosidade na exploração dos processos atuais, com sentido critico e capacidade analítica para a identificação de oportunidades de melhoria • Autonomia e orientação para os resultados (cumprimento de prazos e impactos dos processos implementados)

Oferece-se:
2fª a 6fª - entre o período das 09h00/ 18h00 Vencimento Base 910 Prémio Variável SA 6.10 Contrato de formação Contrato em regime Outsourcing Modelo de trabalho: Híbrido Local de trabalho: Possibilidade de trabalhar nos escritórios de Lisboa ou Porto


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